يــاطول صبــــري .!!

[شمــــــــوخ]

مسهم / صبحهم بالخيـــــــــــــر

قبل نبدأ بالموضوع اللي مالقيت له مقدمه ..

اللي سمع شيء ولا شيّات يستر علينا الله يستر عليه و حللونا<< يدريكم إنه تحش في كل مكان
و ليته بصوت واطي بعد " صورة خشه تحاول تستحي "

موضوعنا

قبل فترة كنت مسافرة جواً بالطيارة برمضان << و الله زين علمتينا نحسب جواً يعني بالسياره ..

متوجهة لم جدة المدينة اللي تجيب لي المغص الأبدي .. طبعا مما لا يخفى عليكم إن محاتسيتكم لا بغت تسافر

– إن شاء الله لو على بعير - فهي تحشر كل اللي عندها من عفش و تاخذه معها ..

شنطة يد و شنطة أكل للطواريء و اللابتوب و كيسة مب ضروري فيها شي بس زيادة زحمه ..
همن تقعد به لا بغت تجلس ع الكرسي

طاري الكراسي .. وراهم في بعض الطيارات في الدرجة السياحية<< لا جلست على الكرسي تغدي تقل واحد طالعن للبر بردان و يبي يتوضى للصلاة ؟؟ .. أنواع الاعاقة و أنت جالس ..

لا تعرف تسند ظهرك و إن غيرت وضعية الكرسي نغزك اللي وراك " لو سمحت ما أعرف أحرّك رجولي " ..

الله ياخذ ابليس هالحين جالسين و الطيارة تب تطير .. وشوله تب تحرك رجولك علّمنا ؟ ..

لا و من زود الضيق لا بغيت تسولف في سالفة .. تبعد عن اللي وراك و تلصق راسك براس اللي جنبك و تقولها ..

المشكلة لا منك قضيت مسولف و مبرّدن تسبدك تكتشف إنك لاصقن بآذان اللي قدامك و إنه قالطن معك في السالفة

من طأطأ لسلامو عليكم .. من جد يا شينه لا صرت تسولف بإذن اللي قدامك

<< طراه إن كان فيه اثنين ورانا و أنواع الحماس بالسوالف .. ما فهمت غير إن واحدن منهم الظاهر

اللي جنب الشباك يب يملّك بذيك الفتره .. و إن قير المازدا صعب مدري ثقيل .. عاد ليه ؟ و الله مدري

نرجع لموضوعنا .. حشرت أغراضي غصب بمكان العفش .. شوي و لاّ قريبتي اللي جنبي تبي غرض

من هاللي حشرناهم فوق .. طبعا الخلق كلهم جالسين و دقايق و تب تتحرك الطيارة .. قلت لها و الله لو وشو ما قمت ..

عاد أبغض ما عليّ أوقف و أمد ذراعي و أفتح الدرج .. يصير كل اللي بالطيارة قالطين حول ما يدخلون معي داخل

الشنطة .. قالت أجل أقوم أنا ؟ و الله لو تهوّنين بكبرتس عن الروحة ما قمت<< تبينه من الله انتي ..

قلنا خلاص ننادي المضيفة .. و نضغط الزر تقريبا خمس مرات .. خبركم بزران و طاحوا على شي ..

جاتنا المضيفة ووقفت عندنا .. مير نرفع رووسنا معها و نناظر وشهي تناظر بالسقف نحسب فيه شي ..

قلنا سلمتس الله نبي الشنطة من هنا ممكن تعطيننا اياها ؟ قالت أبفتح لكم الدرج بس ..

لكن أنتوا تجيبون الشنطة أنا ما راح أجيبها .. !! طبعا قريبتي بالنهاية هي اللي قامت و جابت الغرض

ولاّ أنا ما نويت أقوم .. بس وش المقصد يعني يومنه ما تساعد ؟

ع فكرة ذي مب أول حركة ولا أول مره لمضيفين الخطوط .. ! داايم تتكرر معانا .

طبعا ولا هانت سالفة تأجيل الرحلات اللي صايرتن كثر الرمل .. قد صارت و ارتزينا داخل طيارة أكثر من ساعتين ..

همن اكتشفنا إنهم حاشرين بالطيارة ركاب رحلتين و إن الجهة المقصودة غير اللي حنا نبي ..

و اضطرينا ننتظر بالمطار الثاني .. زمناً و قدره ...


مهــــــــم .. !

حركة عدم المساعدة في رفع العفش من قبل بعض المضيفين + عدم توضيح سبب تأخير الرحلات

تراها تكررت أكثر من مره .. لذلك الخطوط لازم تشوف حل لأمثال ذولا اللي يجيبون المرض ..

تقولون لنا خدمة و مدري و شو و نعتزّ و عملاءنا .. و هذي آخرتها ؟!

ضروري نشوف ردود فعل إيجابية من قبل شركة المفاجئات .. شركة الخطوط السعودية / " حبيبتكم " الغالية !

ما يستفاد /

1- دايم احجزوا درجة رجال أعمال كالعادة<<يا ناصحن الناس انصح نفسك ..
و لو قالوا لكم ما فيه إلا السياحية قولوا لهم نروح بسيكل و لا كراسيكم !

2- عندكم عفش إلفزوه بشناطكم .. و اطلعوا للطيارة ما معكم ولا حتى قلم .. منة الله ولا منة خلقه

3- لا احرمتوا يالحريم و شلتوا النقاب .. انتبهوا للغطاء لا ينسلح ..
و إن شاء الله إني أبكتشف السبب الجوهري في أن :

لماذا لا طاح الغطاء فجأه تصيرين فاقتن الخشة و شكلتس ماله أوم الداعي ?

4- الشاشات اللي قدام الكراسي بالطيارة تعكس الخشش ياصبايا .. انتبهوا ترى فيه ناس متولّمه

5- الموضوع كالعادة خمبقة و نتايج فضاوة .. وقد يكون ضمن على ما قالوا : " الخرط الفاضي " ..

و كما يقول المثل : " الفاضي يعمل آآضي " .. و دام قاضينا فايز .. باخذ راحتي
.

فتكم بعافيه


شمـــــــــــوخ

[سعود العواجي]

سلاسة في سرد هكذا قصه ..


لي عوده !!

[ظامي الوجد]

شمووخ

سفلتيهم بس بإسلوبك

الله لايطيح شركة بخدمتك

بتعلن إفلاسها

ههههههههههههههه


لهم محاسنهم ولهم مساوئهم والله


ولبعض نقدك صحة

وطول مافيه شركة منافسة لاتسولفييييييييييين


لك تحيتي

يستاهلون ماجاهم

كيليو بترا

على الخطوط السعودية

ماحدث متوقع

خخخخخخخخخخخخخ


ظامي

[فايز البذيلي]

القديره



شمووووخ



هلا بك وتأكدي ان وجود اسمك هناااا يعني لي الشئ الكثير


وكم نحتاج الى قلمك هذا



نقد بناء وتوصيل معلومه ممتازين


وخوذي اكثر من رااااحتك بـ


اما من ناحية الخطوط السعودية



مشكلتهم تكمن


في ثلاية اشياء


سعر باهظ

عدم توفر المقاعد وطائرات مدري وش تبي من كثر ماهي صغيره

خدمة من غير نفس>>>



هذا لما يخص المسافرين


اما الباااقي دفيــــــــــــــــن



لك كل التحية شموخ

[هيـاا العـازمـي]

الفاضلة .. مشرفتي

شمووخ

لربِ أنكِ لمستي جرح غائر .. الا وهو

خطوطنا الجوية الخليجية

طبعا لا بديل لنا عنها

لذلك لم يعد لسعيهم وراء استقطاب المسافرين مهماً

ولا خيار آخر متاح

وطرحك هذا قد أثار ذاكرتي القريبة

خلال العام الحالي 2006

وأنا متأكدة بأنّ ما سأذكره تعوّد الكثيرون عليه

في أغلب الخطوط الخليجية


( 1 )

المسافرون يحضرورن إلى المطار قبل الرحلة بساعة على الأقل

وبعد أن يحين موعد السفر

نسمع الإعلان :

تأسف الكويتية عن التأخير ....................
وسيتم الإعلان عن الموعد الجديد في تمام السّاعة...................

وبعد أن يحين موعد الإعلان عن وقت الإقلاع الجديد

يتم التمديد لموعدٍ آخر

لـِ تستمر عملية التمديد لفترة قد تصل إلى ( 8 ) ساعات

وخلال تلك الفترة يختفي موظفو الخطوط من المطار

وتخلوا مكتب الاستعلامات من موظفيه


تساؤلات عدة قد تظهر .. لكن لا مجيب ..!!!

.
.

وبيني وبينك شمووخ

تجمع والدي بين فترة وأُخرى بعض اللقاءات

مع منتسبي الخطوط الجوية الكويتية ومن هم أهل ثقة منهم

ويتم التناقش فيما بينهم في سبب تمديد التأخير من فترة لأخرى

فيخرج بنتيجة

" أن الوقت الحقيقي للإقلاع محدد منذ البداية
لكن إبقاء المسافرين في المطار وضمان سفرهم على الرحلة
هو ما يدفعهم لعدم الإعلان عن الوقت الحقيقي للإقلاع
والذي قد يمتد لثمان أو عشر ساعات
لأن موظفينا الأعزاء لو يذكروا ذلك مباشرة للمسافرين
بأن التأخير قد يمتد لذلك الوقت لفضّل بعضهم إلغاء الرحلة
وهو ما لا تحبذه الإدارة المالية في الخطوط " ..!!!


المهم من هذا كله

أنه خلال ذلك الوقت يتم توزيع بعض الوجبات والمشروبات الساخنة

بأسلوب توزيع المعونات فنحن من يجب أن يذهب إليهم

وتقديم كل فروض الطاعة لمن يوزّع الوجبات

وهي محاولة لتطبيق المثل العامِّي :

أطعم الفم ... تستحي العين

وأبدا لن تسمع كلمة " أسف " من أحد

باستثناء تلك الكلمة في الإعلان الأول عن التأخير

والتي وضعتها باللون الأحمر أعلاه.




( 2 )

موظفو الخطوط الجوية الكويتية

فعلاً

لم يعودوا كما كانوا

باستثناء قلة قليلة منهم

سواء من كانوا في المطار أو من على الطائرة

ففي المطار قصص تفوق الوصف

وفي الطائرة استفزاز للمشاعر يفوق التصور

من تهكّم بالمسنين

وتمرير بعض الكلمات باللغة الإنجليزية بينهم

ظناً منهم بأنه لن يعرفها غيرهم

واعذريني لن أتطرّق لأكثر من ذلك






( 3 )

لديك حجزاً على رحلة معينة

وتأتي للمطار قبل السفر بـ ساعة وزيادة

لـِ يخبرك بالتالي الموظف بأن الطائرة لم يعد عليها إمكانية

تناقشه لبيان وضعك وحالة حجزك .. دون جدوى ..!!!

تتجه للمشرف بعد أن يشير إليه الموظف

وبعد أن تعيد عليه القصة

يقول لك مثلما قال الموظف

وأنت من مشرف لآخر

حتى يأتي الأكثر أخلاقاً وأدبا

لـِ يقول لك أضمن لك حجزاً على الرحلة القادمة

لأن الحجز على هذه الرحلة Overload

وهذا يعني انه إذا كانت سعة الطائرة ( 100 ) مسافر

فإنه يُعطَى حجز مؤكد ( OK ) لـ ( 130 ) مسافر

لضمان امتلاء الطائرة بالمسافرين حتى لو تخلّف بعضهم

وهي نظرة ( ماديّة ) لا علاقة لها باحترام المسافر

وهي مطبقة على كل المطارات وبنسب متفاوتة

وبمناسبة الموسم القادم

نصيحتي

هي أخذ كروت الصعود قبل السفر بـ ( 24 ) ساعة

ليس ضماناً لراحتك ولكن ضماناً لمقعدك

.
.
.


( 4 )

هناك نقطة هامة جدا لا ألوم عليها الخطوط الكويتية

لكن ألوم عليها المواطن الكويتي

لأن حقوقه الخاصة مضمونة في حال المطالبة بها

لكن

لأن الأغلبية يجهلونها ولا يملكون الوقت للمطالبة بها

جعلنا نبدو كما نحن ويبدون كما يكونون

فمعرفة الحقوق أولى خطوات التصحيح

.
.
.


الفاضلة شمووخ

عن تجربتي مع الخطوط الجوية والكويتية بالذات

لدي من المواقف الكثيرة لأرويها

لكن أعتقد أن الخصخصة التي سمعت عنها

والقادمة للخطوط الجوية الكويتية ستحل المشكلة

فمشكلة خطوطنا الوطنية

أن عدم دخول أو وجود شركة منافسة حقيقية ومستقلة للعمل نداً لند

فلن يكون هنالك أي حل نهائياً

.
.

مشرفتي المتألقة .. شمووخ

كل الشكر لكِ على هكذا طرح واسلوب

دمتِ بخير

تحياتي

هيــــاااا

[شمــــــــوخ]

سعــــــــود

حياكـ الله ...

بأنتظار عودتكـ بالتـــــــــأكيد

.

إلى ذالك الوقت كُن بخيــــــر

.

[سعود العواجي]

شمــــــــــــوخ ..

قصه أو حدث المهم وضع بقالب فكاهي رائع ...

اما مسألة مشاكل الخطوط السعوديه ..فحدث ولاحرج ..

المشكله انهم يمرون على اكثر من مطار قبل التوجه الى المطار المقصود .." كنه نقل جماعي " !!

استمتعت بالقراءه واسلوبك الطريف ..وسمعت عن اشياء اول مره اعرف عنها ..

انا اللي اعرفه اني ألتزم الصمت حتى الوصول ...

لان اي صوت يسمعونه الموجودين والمشكله لاسولف الواحد سكت الباقين كنهم يبون يسمعون وش تقول !!


الله يعطيك العافيه ..

وبانتظار مواضيعك الشيقه


دمتي للجمااااااااااااااااااااااااااااااااااال