[سعود المسعودي]

موبايلي تطلق خدمة لحجب المكالمات والرسائل غير المرغوبة




أطلقت شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) خدمة "راحتي" التي تمكن المشتركين من التحكم بالمكالمات والرسائل النصية والرسائل المتعددة الوسائط الواردة إليهم، وذلك لأول مرة على مستوى المملكة والخليج.
وأوضح الرئيس التنفيذي للتسويق بالشركة ديفيد ميرفي أن طرح هذه الخدمة يأتي في سياق تعدد الخيارات التي تتيحها موبايلي لمشتركيها لينعموا براحة حين استقبالهم للمكالمات والرسائل التي تصلهم.
وتمكّن خدمة "راحتي" المشترك من حجب المكالمات الواردة إليه جميعها أو بعضها لأرقام مختارة حيث يقوم بإنشاء قائمة محددة يتم حجبها، أو إنشاء قائمة للأشخاص المسموح باستقبال مكالماتهم وتلقائياً سيتم حجب أي رقم آخر غير مسجل في هذه القائمة.
كما توفر الخدمة التحكم في الرسائل المتعددة الوسائط (mms) والرسائل النصية (sms)، وبذلك تتيح موبايلي خياراً إضافياً آخر للمشترك في الحفاظ على خصوصيته خصوصاً أولياء الأمور وحماية ما يصل إلى أبنائهم من الرسائل النصية أو الوسائط غير المرغوبة.
وذكرت الشركة أن هناك خمسة خيارات أمام المشترك لاختيار الرسالة أو النغمة التي سيسمعها الرقم المحجوب وهي: نغمة مشغول التقليدية، أو نغمة الرنين دون رد، أو رسالة "الرقم الذي طلبته لا يمكن الاتصال به الآن"، أو رسالة " الرقم الذي طلبته خطأ أو غير مستخدم"، أو رسالة يسمع فيها المتصل عبارة تؤكد له أن رقمه محجوب.
ويتم الاشتراك بهذه الخدمة برسم شهري قدره 15 ريالاً وذلك عبر إرسال رسالة على الرقم 1100 بكلمة "راحتي"، أو عن طريق قائمة موبايلي بالاتصال على الرقم 1100 مسبوقاً بنجمة ومتبوعاً بمربع والذهاب إلى خدمة "راحتي" ليتم تفعيل هذه الخدمة، كما يمكن تفعيل الخدمة بالاتصال على مركز خدمة العملاء على الرقم 1100 ، بعد ذلك يمكن للمشتركين تغيير الإعدادات والخيارات الخاصة بهذه الخدمة بالاتصال على الرقم 1470.