4 خطوات لتفادي تكرار حادثة «المقص المنسي»
اشارة الى ما نشر في "عكاظ" بخصوص قضية السيدة التي نسي احد الاطباء "المقص" في بطنها وتناولتها عكاظ بعناوين مختلفة مثل "سيدة المقص" "لجنة المقص" "حكاية المقص" واخيراً "المقص والقصاص" اذ نشكركم على ما تبذلونه للحفاظ على صحة المواطن والمقيم نود ان نوضح لسعادتكم ما يلي:
اولاً: نؤكد لكم اننا في الشؤون الصحية بجدة حريصون كل الحرص على صحة المواطن والمقيم على ارض هذا البلد المبارك ولا نألوا جهداً في بذل كل ما في وسعنا وما اوكلنا به من قبل ولاة الامر للرقي بالخدمات الصحية لتكون آمنة ومميزة ومتوفرة للجميع.
ثانياً: تتلخص قضية السيدة المذكورة في الآتي:
1- تقدم الشاكي الى جريدة "عكاظ" لنشر ما حدث لزوجته قبل ان يتوجه الى الشؤون الصحية وفور اطلاعنا على الخبر قمنا بالاتصال بالمحرر لمعرفة اسم وهاتف الشاكي وتم الاتصال به ورفض في البداية ان يتقدم بشكوى ومع اصرارنا تم تزويدنا باسم المستشفى والطبيب حيث ان هناك قضية وحقا عاما يجب البت فيه.
2- تم تشكيل لجنة من استشاريين في تخصص شكوى المريضة وقامت اللجنة بالتحقيق الفوري في القضية ومقابلة المريضة في المستشفى المنومة به ودراسة الملفات والتقارير ذات العلاقة ومناقشة الاطباء المعالجين والرفع بالتقرير اللازم لسعادة مدير الشؤون الصحية بمحافظة جدة الذي وجه باحالة ملف القضية الى الهيئة الصحية الشرعية بمنطقة مكة المكرمة/جدة جهة الاختصاص للفصل في الحق العام والحق الخاص كما تم متابعة حالة المريضة والاطمئنان على صحتها الى حين خروجها من المستشفى بحمدالله.
ثالثاً: اود ان اطمئن القراء الكرام ان مثل الخطأ الذي حدث لهذه السيدة من الاخطاء النادرة حيث هناك نظام مكون من سياسات واجراءات تطبق في غرفة العمليات من قبل الفريق الجراحي والمكون من الاطباء والممرضين وفني العمليات وتوثق في الملف الطبي القصد منه منع مثل هذه المشكلات قبل حدوثها حيث يتم التأكد من العدد الصحيح للآلات الموجودة في طقم كل عملية ثلاث مرات الاولى قبل بداية العملية والثانية عند خياطة البطن والثالثة عند خياطة الجلد ويتم ذلك من قبل شخصين محددين في كل مرة ويقومون بالتوقيع وتوثيق ذلك بالملف الطبي في نهاية العملية كما يتم التأكد مرة رابعة من صحة العدد في وحدة التعقيم المركزي وهذا النظام يخضع للتقييم والتحسين والتطوير بصفة مستمرة ومع ندرتها نؤكد انه لا تساهل مع مثل هذه الاخطاء عند حدوثها.
رابعاً: وكما تعلمون سعادتكم طالما ان هناك ممارسة للمهنة فهناك اخطاء ولكن بالمقابل هناك جهد واجراءات تم اتخاذها من الجهات الصحية المختصة للحد والتقليل من الاخطاء الطبية نذكر منها على سبيل المثال لا الحصر:
أ- لا يتم السماح للممارس الصحي بمزاولة المهنة الا بعد حصوله على تصنيف مهني وتسجيل لدى الهيئة السعودية للتخصصات الصحية جهة الاختصاص في الاطلاع على الشهادات والخبرات وتقييمها واجراء الاختبارات اللازمة للممارس الصحي.
ب- لا يسمح للطبيب البشري وطبيب الاسنان بمزاولة المهنة الا بعد ان يحصل على وثيقة تأمين ضد الاخطاء المهنية.
ج- تم اعتماد المجلس المركزي لاعتماد المنشآت الصحية الحكومية والخاصة ودور هذا المجلس التأكد من تطبيق معايير الجودة الشاملة على الخدمات الطبية المقدمة مما يطور ويرفع كفاءة هذه المنشآت الصحية.
د- اعتمدت الدولة حفظها الله النظام الصحي التعاوني للمقيمين ومن ثم المواطنين وهذا ادى الى ازكاء روح المنافسة بين المنشآت الصحية لتقديم افضل الخدمات الصحية واستقطاب الكوادر الفنية المميزة مما يساهم في رفع مستوى الخدمة الطبية المقدمة بإذن الله.
مساعد مدير الشؤون الصحية لشؤون القطاع الخاص بجدة
د. محمود بن ابراهيم عبدالجواد